Wir bieten Ihnen mit dem 24/7 Portal ein einfaches und bequemes Online-Kundencentrum.
Egal ob Strom- oder Gaskunde, mit dem passwortgeschützten 24/7 Portal können Sie als Energiekunde alles rund um ihre Energieversorgung ganz einfach und bequem online erledigen. Und das rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.
Das Portal bietet eine Übersicht zu persönlichen Daten, Rechnungen, Abschlägen sowie Verbrauchsdaten. Mit nur wenigen Klicks können z. B. die Verwaltung von Kontaktdaten, die Änderung der Abschlagsbeträge, die Mitteilung der Zählerstände sowie vieles mehr von zu Hause aus erledigt werden. Damit ist das 24/7 Portal das komfortable, zeit- und ortsunabhängige Online-Kundencentrum von Kaiserenergie.
Auf einen Blick
Verwalten von Zugangsdaten
Bearbeiten von persönlichen Kontaktdaten
Ändern der Zahlungsweise
Übersicht über die aktuellen Abschlagsbeträge und die Abschlagstermine
Anpassung der Abschlagsbeträge
Rechnungen und Schriftverkehr mit Download-Funktion
Entwicklung des persönlichen Energieverbrauchs auf Basis der vergangenen Verbräuche
Mitteilung von Zählerständen
Durchführung von unverbindlichen Proformarechnungen
Umzug bequem managen
Übermittlung der neuen Adresse sowie des Zählerstands
Anliegen oder Fragen jederzeit mitteilen
So funktioniert´s
Das 24/7 Portal steht Ihnen unter portal.24-7-online.de rund um die Uhr zur Verfügung.
Für die Registrierung wird lediglich Ihre Kundennummer sowie eine Strom-, Gas-, Wasser- oder Wärmezählernummer benötigt. Diese Daten sind z. B. auf der Vertragsbestätigung Ihres Energieliefervertrags sowie auf Ihrer letzten Rechnung zu finden.
Im Anschluss können Sie einen Benutzernamen sowie ein Kennwort für die Zukunft festlegen. Die persönlichen Daten können Sie dann jederzeit einfach und komfortabel von zu Hause aus verwalten und abändern – natürlich passwortgeschützt und sicher.